本販売約款は、本ウェブサイト、www.sarema.jpサイトでの商品の注文及び販売に適用されます。
www.sarema.jpのサイトを使用され商品を購入されることは下記の条項に合意されたものとみなされます。

www.sarema.jpは北海道札幌市に登記上の本店を有する株式会社タマインターナショナルが唯一の株主として運営・管理する企業によって管理されており、そのサイトへのアクセス及び利用は、株式会社タマインターナショナルによって管理されています。
本販売約款についての詳細は、本ウェブサイトのカスタマーサービスエリア内を通じてご質問ください。
また、販売者へのご質問、お問い合わせは、e-mailにて、info@sarema.jp でもお受けいたしております。

ご不明な点は本ウェブサイト内ヘルプにてご確認ください。オーダー、配送、返金及びwww.sarema.jp上で購入された商品の返品についての情報、ユーザー登録情報並びに当社によって提供されたサービスについてのその他の一般的な情報をご覧になれます。
その他の法的情報については、「利用規約」 「プライバシーポリシー」 及び 「返品規定」をご覧ください。

  1. 営業方針


    1. 販売者は、www.sarema.jp上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち「消費者」のみを対象といたします。
    2. 「消費者」とは、www.sarema.jpにおいて商業、事業取引、職業上の活動と関連した行為を行なわない個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、www.sarema.jp上のいかなる商品の購入もご遠慮下さい。

    3. 販売者は、「消費者」でない利用者から受領した注文、及び販売者の営業方針を遵守しないその他の注文を取り扱わない権利を留保します。

    4. 本販売約款は、www.sarema.jpの利用者と販売者とのwww.sarema.jp上の商品に関する購入注文(以下「オーダー」とする)の申し込み、送信及び受諾について規定しています。

    5. 本販売約款は、リンク、バナー又はその他のハイパーテキストリンクを介して第三者によって行われるwww.sarema.jp上でのサービスの提供又は商品の販売について規定するものではありません。第三者によって提供されるサービスの提供やwww.sarema.jp の利用者と第三者の間における電子商取引の締結については、いかなる場合においても販売者が責任を負うものではありません。このような場合、オーダーの送信、また第三者からの商品やサービスを購入する前に、商品購入を検討されているウェブサイトによる条項条件の確認をお奨めいたします。
  2. 販売者との契約締結方法


    1. www.sarema.jpで商品を注文するには、関連する指示に従ってカート2ページ目以降の電子オーダーフォーム(注文書)の全ての項目を記入して、それを販売者に電信送信する必要があります。

    2. オーダーフォームは、本販売約款の概要、オーダーされた各商品の主要な特徴、及びその単価(全てにおいて適用される手数料及び税金を含みます)に関する情報、各商品を購入するのに利用可能な支払い条件及び方法、購入商品の配送条件、送料並びに購入製品の返品条件を記載しています。

    3. オーダーフォームを送信することでお客様は購入申込みを販売者に対して行います。販売者はその自由裁量により、オーダーを受諾するかしないかを決定することができます。
      オーダーは、オーダー商品が倉庫から発送され、販売者により「発送確認メール」が承諾通知としてお客様に送信された時に確定され、その時点において、お客様との契約が成立するものとします。オーダー内容確認メールによりオーダーが受諾されたことにはなりませんのでどうかご了承ください。

    4. 商品の購入のためにオーダーフォームを送信する前に、本販売約款を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを一部保存するか又は複製してください。

    5. オーダーフォームは、購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、当サイトのデータベースに保存されます。

    6. オーダーフォームを送信する前に、お客様には入力データに間違いがないかご確認ください。

    7. 販売者とのオーダーの申込みは日本語で行なわれます。

    8. オーダーフォームを受領し、オーダー内容と在庫状況を確認した上で、販売者は購入オーダーを処理いたします。

    9. 販売者は例えば以下のような場合、オーダーの処理を行うことができません。
      支払いに関する充分な保証がないと判断された場合
      不完全、または不正確なデータが含まれる場合
      技術的エラー等により取引サイトに記載された商品の価格が誤っていた場合
      同一購入者または同じ配送先のオーダーが過去に数回に渡ってキャンセルされている場合(受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます)
      その他弊社の都合により、購入申込みをお断りする場合がございます。
      上述の場合、販売者は、e-mailでオーダーの処理ができない理由を具体的に示し、オーダーの処理が行なわれなかったことをお客様に連絡するものとします。www.sarema.jp上に表示された商品がオーダー提出の時に既に在庫切れの場合は、販売者は、オーダーの受領から30日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような在庫切れ商品に対してオーダーフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、販売者は、在庫切れ商品の代金を全額払い戻しいたします。

    10. オーダーフォームを送信することによって、販売者に対して契約の申込みをし、本販売約款の規定を遵守することを無条件で受諾することに同意したものとみなされます。本販売約款の一定の規定に同意しない場合には、www.sarema.jp上の商品購入のためのオーダーフォームの提出をご遠慮ください。

    11. オーダーフォームの提出により、www.sarema.jp上の本販売約款並びに利用規約、プライバシーポリシーを含む全ての条件、また、リンクを通じて記載された追加的な条件に同意、受諾したものとみなされます。

    12. お客様によりオーダーフォームが提出されたとき、販売者は、e-mailにてオーダーフォームに関連する情報の要約(本販売約款、商品の主要な特徴、正味代金及び適用のある手数料及び税金、支払方法、配送料に関する詳細な表示)を記載しているオーダー内容確認メール(購入オーダー受信書)をお客様に送付するものとします。なお、オーダー内容確認メールは、承諾通知ではありません。

      オンラインストアでご購入になったアイテムの返品/交換は、オンラインストアでのみ行っております。
  3. 保証と商品代金の表示


    1. 販売者はwww.sarema.jp上で商標を持つ商品のみを販売し、その商品は直接認可を受けた製造者より、販売者が直接購入したものに限定されます。

    2. 商品の主要な特徴は、www.sarema.jp上の各商品説明の中で示されています。www.sarema.jpで販売される商品は、インターネットブラウザや使用モニターの影響により、イメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。

    3. 商品の価格は随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信してください。

    4. スプラッシュページに表示された国々に含まれない国からの購入オーダーは、販売者ではお取り扱いできません。

    5. 全ての商品は納品書がお手元に届きます。お客様が購入商品を返品する場合に必要となりますので、納品書は保管して下さい。

    6. お客様が購入商品を返品する権利を行使することを決定したとしても、販売者は、商品が納品書なしで返品された場合、又はオーダー受け取り当初の状態から変更があるか、毀損されている場合は返品商品の受領を拒否する権利を有します。
  4. 支払い


    1. 商品代金及び関連送料の支払いは、オーダーフォーム内で選択できる支払方法を利用して行なわれます。

    2. クレジットカードでお支払いの場合は、支払い処理はクレジット会社により行われます。また、www.sarema.jpでの商品販売において販売者に対し支払い処理サービスを提供しています。すべての詳細(カード番号、有効期限など)は、暗号化されたプロトコルによって、リモートでの電子支払サービスを提供する銀行に送信され、第三者はいかなる情報にもアクセスできません。これらの詳細は、お客様の購入に関する手続き、もしくはお客様が返品を行う権利を行使したことによる返金を実行する場合、または www.sarema.jpにおける詐欺事件を警察に通報する場合を除き、クレジット会社や販売者によって使用されることはありません。ご注文フォームに表示される製品の購入価格及びその配送料は、購入商品が発送されたときにお客様の口座に請求されます。
      コンビニでのお支払いの場合は、選択したコンビニエンスストアの店頭で指定の期日内に代金を支払うものとします。
      また、コンビニ決済の利用について、本規約のほか、選択したコンビニエンスストアの利用に関する規約に従うものとします。
  5. 商品の出荷配送

    商品の具体的な出荷配送手続はカスタマーサービスエリア内、「配送・送料」をご覧いただき、これらのセクションを注意深くお読み下さい。これらのセクションにおいて提供される情報は、本販売約款の不可分の一部を構成しており、従って、お客様のオーダーフォームが送信されたときには、お客様によって十分認識されて受諾されたものとみなされます。
  6. カスタマ-ケア

    ご質問、ご要望などのあらゆるお問い合わせは、カスタマーサービスで承ります。サイトのカスタマーサービスにあるお問い合わせフォ-ムにご記入の上、e-mailにてカスタマーサービスまでご連絡下さい。
  7. 返品


    1. www.sarema.jp上で購入した商品は、いかなる理由においても返品が可能です。返品には、販売者に対し、www.sarema.jpで購入した商品の受取日から14日以内に該当商品を返送しなければなりません。購入商品を他の商品と交換することはできません。
      返送先住所は次の通りです:
      住所:
      〒064-0823
      北海道札幌市中央区北3条西24丁目2-12
      株式会社タマインターナショナル 2F   
      The Sarento Marcus 担当

    2. 契約を撤回するため、お問い合わせフォームに返品内容を入力の上ご送付をお願いいたします。

    3. 返送の際にかかる費用は第7.6項に記載された場合を除き、購入者負担となります。

    4. 上記第7.1、7.2、7.3及び7.4項に記載された条件及び手続きを遵守したうえで商品を返品するお客様の権利は、以下の条件が完全に満たされている場合には適切に行使されたものとみなされます。
      商品の受け取りから14日以内にお問い合わせフォームに返品内容が正しく記載、送信されている
      返品商品が一回の配送で販売者に送付されている(販売者は、何回かに分けて返品され引き渡された単一のオーダーに基づく商品については、当社は引き取らない権利を留保します。 )
      商品が元払い(購入者負担)で返送されている(着払いで 送られた返送商品はいかなる場合も受取りを拒否致します。その場合、返送商品は送り主(購入者)に料金送り主負担で再返送されますのでご注意下さい)

    5. 返品が本第7項に定められた規定に従ってなされた場合には、販売者は、送料を除き、返品商品について支払われた商品代金を全額払い戻すものとします。

    6. 商品が保証された本質的な特徴を有していない場合、製造上の瑕疵がある場合、又は商品が誤って配送された場合のように、商品が販売者の責に帰すべき原因によって返品される場合に限り、販売者は、返品商品の購入のために既に支払われた代金全額と購入商品配達時の送料、及び問題の商品の返送において購入者が負担した金額を返金するものとします。

    7. 販売者は、可能な限り速やかに、また、お客様からお問い合わせフォームを介して返品の旨を確認してから30日以内に、既に支払われた代金を払い戻す為の手続きを開始するものとします。販売者は、第8項に示されているように、上記第7.1、7.2、7.3及び7.4項に記載された条件及び手続きが然るべく遵守されていることを確認した後、代金を払い戻す手続きを速やかに進めるものとします。

    8. お客様は返品が本販売約款第7項に規定された条件を遵守していない場合、販売者に対して既に支払われた代金の払戻しについてのいかなる権利も有さないものとします。但し、お客様は、受理されなかった返品商品が販売者に返却されたときの状態で、当該商品を受け取ることができるものとします。お客様が当該商品を販売者に返却されたときの状態で受け取ることを希望しない場合は、販売者は、商品を保持するとともに、既に受領した代金を留保することができるものとします。
  8. 払戻の時期と手続


    1. 商品が返品された後、販売者は、上記第7項に示された条件に商品が適合していることを確認するものとします。当該条件が満たされていることを販売者が確認できたときに、販売者は、返品商品の受領確認をe-mailでお客様に送信するものとします。

    2. お客様が利用した支払条件がどのようなものであったとしても、返金依頼手続は、販売者がお客様の返品を知ったときから30日以内に、返品が適切になされたこと及び返品商品が受領されたことを確認した後に、販売者によって開始されます。
  9. 個人情報


    1. お客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、お客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認することができます。

    2. まだご覧いただいていない場合、「プライバシーポリシー」と合わせて、利用者の個人情報取り扱い方針及びサイト、www.sarema.jpのセキュリティシステムについての重要な情報を含む「利用規約」もご確認下さい。

    3. 「プライバシーポリシー」についての詳しい情報に関しては、e-mailアドレス: info@sarema.jp 又は株式会社タマインターナショナル The Sarent Marcus担当(〒064-0823北海道札幌市中央区北3条西24丁目2-12)までお問い合わせください。
  10. 準拠法 及び裁判管轄

    本販売約款及び販売者に提出されたオーダーは、日本法、特に特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号)が適用されます。万一本販売約款及び本販売約款に基づくお客様の商品購入に関して、お客様と販売者との間で紛争が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
  11. 変更及び更新

    本販売約款は、新しい法令その他を考慮し、折々に改正されることがあるものとします。新しい販売約款はwww.sarema.jp上で公表されたときに発効するものとします。
  12. ニュースレター配信

    www.sarema.jpでは登録された方にのみ、定期的にサイトに関する最新情報、ニュースレターをe-mailでお送りいたします。配信停止をご希望の場合、ご登録ユーザーならばいつでもマイアカウントを通じて、ご登録ユーザー以外の方はニュースレター下部にある登録解除のリンクを通じて配信停止が可能です。ニュースレターに関するお問い合わせ先は: info@sarema.jpまでお問い合わせください。
  13. 株式会社タマインターナショナルついて

    株式会社タマインターナショナル
    登記事務所:北海道札幌市中央区北3条西24丁目2-12 ·
    電話番号 011-618-5555 · Fax番号 011-618-5559
    資本金 10,000,000円

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